1. Responsable du traitement
3Transmissions, 27 rue de Paris, 93000 Bobigny, France. Contact : contact@3transmissions.eu
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes via nos formulaires de contact, demande de devis et panier multi-produits :
- Nom complet et nom de société (obligatoires)
- Adresse email et numéro de téléphone (obligatoires)
- Message libre et détails techniques (facultatifs)
- Adresse IP et page de provenance (collectées automatiquement pour anti-spam)
3. Finalités
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- Traiter votre demande de devis ou question technique
- Vous adresser une réponse personnalisée sous 24h
- Conserver une trace de nos échanges commerciaux (obligation légale fiscale et comptable)
4. Base légale
Le traitement repose sur votre consentement explicite (case à cocher RGPD) et, pour les obligations comptables, sur l'exécution d'un contrat ou nos obligations légales.
5. Destinataires
Vos données sont accessibles uniquement par notre équipe commerciale et technique en France. Aucune donnée n'est cédée, vendue ou transmise à des tiers à des fins commerciales.
6. Durée de conservation
Données de prospects (devis non concrétisé) : 3 ans à compter du dernier contact. Données de clients : 10 ans après la fin de la relation commerciale (obligation comptable). Demandes anonymes : 12 mois.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants :
- Accès : demander une copie de vos données
- Rectification : faire corriger des données inexactes
- Effacement : faire supprimer vos données (sauf obligations légales)
- Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Opposition : vous opposer au traitement pour motif légitime
- Limitation : demander la suspension du traitement
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@3transmissions.eu en justifiant votre identité. Réponse sous 30 jours maximum.
8. Réclamation CNIL
En cas de désaccord persistant, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
9. Cookies
Le site utilise des cookies techniques nécessaires : panier devis (localStorage), préférence de langue. Aucun cookie tiers de tracking publicitaire ou d'analyse n'est utilisé sans votre consentement explicite.
10. Sécurité
Vos données sont stockées sur serveurs sécurisés HTTPS. Les transmissions par formulaire sont chiffrées TLS 1.3. Les accès internes sont contrôlés et journalisés.
Dernière mise à jour : mai 2026.
